I. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt für Bestellungen, die über trezoriax.de abgeschlossen wurden, und entspricht den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts.
II. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist über Ihren Entschluss informieren.
III. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit:
-
Ihren Namen
-
Ihre Bestellnummer
-
eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf
Die Angabe eines Widerrufsgrundes ist nicht erforderlich.
Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns Informationen zu den nächsten Schritten.
Kontakt:
E-Mail:
client@trezoriax.com
Telefon:
+1 (443) 505-6821
Adresse:
JESSICA HUBER
6515 Dundee Dr #237
Sykesville, MD 21784
United States
IV. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten.
Zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewählte, teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann 10–15 Werktage in Anspruch nehmen.
V. Rücksendung nach Widerruf
Nach Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die erforderlichen Rückgabeinformationen mitteilen können.
VI. Zustand der zurückgesendeten Artikel
Bitte beachten Sie, dass Waren sorgfältig behandelt werden müssen.
Bei unseren Produkten wie Baseballkappen, Baskenmützen, Schiebermützen, Anglerhüten, Strickmützen, Cowboyhüten und Visieren kann eine Wertminderung entstehen, wenn die Artikel über die normale Prüfung der Beschaffenheit hinaus verwendet wurden.
Aus hygienischen Gründen sollten Kopfbedeckungen sauber, ungetragen und frei von deutlichen Gebrauchsspuren zurückgesendet werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
VII. Ausschluss oder Einschränkung des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bei unseren regulären Kopfbedeckungen besteht das gesetzliche Widerrufsrecht weiterhin.
Eine Einschränkung kann nur erfolgen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
VIII. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden und an uns senden:
An:
JESSICA HUBER
6515 Dundee Dr #237
Sykesville, MD 21784
United States
E-Mail:
client@trezoriax.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
IX. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
E-Mail:
client@trezoriax.com
Telefon:
+1 (443) 505-6821
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit – CET)